Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 789a chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá tài khoản được hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
789a Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân — bao gồm số điện thoại và ví liên kết.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin từ 789a

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hoá để tránh can thiệp từ bên ngoài. Tài khoản được giám sát liên tục để phát hiện đăng nhập lạ — nếu có dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo ngay đến số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá kết nối Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hoá.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, dữ liệu sẽ được xoá trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc giữ lại.
Kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 789a xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát. Thông tin xác thực ví như PIN hay mật khẩu không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ hồ sơ pháp lý bắt buộc giữ lại theo luật.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trong phạm vi trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để nhận bản sao đầy đủ, liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đăng nhập.